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规范销售渠道
新款打印机应用独立型号
对于市场上已经出现水货的型号，三星还坚决予以更新换代。目前，三星黑白激光打印机ML-2010、黑白激光多功能一体机SCX-4200等型号已逐渐被新的机型所取代。新推出的机型在产品外观上虽然秉承了三星一贯的小巧时尚优势，但与老款机型进行了明显切割，消费者可以准确地加以识别。同时，打印性能上也有不小的提升，在保持同等价位的基础上可以有效提升用户的工作效率。
为了防止新款机型在未来再次出现水货现象，三星打印机事业部相关负责人介绍，三星还将国内最新上市的打印机新品的型号和颜色与国外市场的产品进行了区分。比如将在国外上市的ML-1640、ML-2240型号变更为ML-1641、ML-2241，颜色也由黑色、灰色替换为灰色、黑色。这样国外的水货即使进入国内销售渠道，用户也可以进行有效的识别，以保障自己的利益。
水货难享售后维修服务
此外，三星还不断提高正品打印机的服务质量。为使购买正品的消费者得到更加及时、快速有效的服务，三星还进一步规范了服务流程。对于三星水货打印机，三星售后服务中心将不会提供任何的维修服务。
“通过以上一系列有效手段，三星向业界表达了对侵害消费者利益的水货产品的积极态度。在三星与广大经销商、消费者的共同努力下，相信一定能够让三星水货打印机从中国市场上彻底消失。”三星打印机水货管理团队的一名负责人如是说。
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