差异化、高品质产品出奇制胜
产品差异化是企业发展之蓝海,而产品品质则是企业生存及赢得市场的根本。在产品差异化基础上,为保证产品的卓越品质,海尔电脑不仅与全球技术大鳄英特尔成立“海尔•英特尔创新产品研发中心”,更携手全球视觉计算技术行业领袖NVIDIA成立了“海尔&NVIDIA数字高清实验室”等多个研发机构,确保海尔电脑高品质、高稳定与完美的高清显示特色。同时,建立严苛的高标准专业质量保障体系,任一款产品出厂前都要经过跌落、压力、噪声等十四项严苛质量检测程序,为打造国际品质的产品奠定了坚实基础。

中国数字英雄会上,海尔电脑荣膺“年度笔记本新锐品牌”奖
专业营销团队搭建 润心服务保障
产品完美转身的背后是专业人才队伍搭建的结果。海尔信息科技总裁高以成一贯坚持“用专业的人做专业的事”,不仅借助英特尔MIP移动创新研发团队之力,更引进专业3.0版本资深IT经理人杨峻、刘春等人才相继加入,从供应链管理、产品研发、市场销售、售后服务等各大环节全部打通,使得海尔笔记本营销队伍更加专业化、国际化。
与此同时,海尔电脑秉承集团“真诚到永远”全新品牌理念,在集团36个核心城市的强大呼叫中心及2000人专业咨询服务队伍基础上,又专门在北京设立了专业化的电话中心,建立起广、专、快的专业服务体系,并推出IT界罕有的7*24*365全天候热线服务,第一时间接听,充分考虑消费者便利。同时,在国内北、上、广、成、青岛城区实施笔记本全年无休的无忧上门服务,为用户送去高品质产品的同时,更給广大用户带去更多专业化的亲和润心服务。
业内专家指出,海尔电脑正是凭借其差异化、高品质的产品及专业的营销队伍和亲和的润心服务,才得以荣膺“年度笔记本新锐品牌”,是消费者和业界对其卓越产品品质和迅猛的发展速度的最大肯定。
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