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一位朋友说他的摄像头这几天在进行视频聊天时常出现罢工现象。具体表现为：当用“E话通”或QQ进行视频聊天时，过不了几分钟摄像头的指示灯就会熄灭。
原以为是摄像头供电不足，便买了一个外置供电的USB插座，但故障依旧；又认为是驱动程序问题，但重新安装驱动程序后故障依旧没有得到解决。笔者当时就对朋友说，要么是软件和这个摄像头有冲突，要么是摄像头有物理故障。朋友听后很沮丧，要求我今日尽力把问题解决，因为他今晚“约”了朋友上网“会面”。
一时没有更好的办法，笔者只好查看一下Windows的设置是否有问题，笔者看到朋友的15英寸显示器被设置为1024×768的分辨率，但是刷新率却只有60Hz，于是把屏幕设置成800×600的分辨率，刷新率为75Hz。当笔者设置完毕后，试着用“E话通”和QQ进行视频聊天，几分钟过后，摄像头没有出现停机不工作现象，于是接连测试了半小时，故障现象都没有出现。经过笔者重新设置了分辨率和刷新率后，问题就解决了。
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